W celu usprawnienia systemu obsługi posprzedażowej oraz dążenia do większego zadowolenia konsumentów firma wdraża system zwrotów i wymian. Klientów, którzy spełniają warunki zwrotu i wymiany oraz zostali zatwierdzeni do zwrotu lub wymiany, prosimy o przestrzeganie poniższych warunków (z wyjątkiem innych systemów zwrotu i wymiany określonych dla produktów specjalnych):

1. Zwrot i wymiana przedmiotów:
Wszyscy klienci kupujący produkty firmy, niezależnie od sposobu dostawy i formy płatności, mogą zwrócić i wymienić towar zgodnie z regulaminem.

2. Warunki zwrotu i wymiany:
1) Produkty z problemami jakościowymi (firma nie ponosi odpowiedzialności za problemy z jakością spowodowane przez własne przyczyny).
2)Zwracany towar musi spełniać następujące podstawowe warunki:
Towar nie jest zabrudzony;
Opakowanie towarów jest kompletne (w tym opakowanie wewnętrzne i zewnętrzne), a towary powinny być w oryginalnym stanie, fabrycznie nowe i nieużywane, oraz w tym samym stanie, w jakim otrzymałeś towar, co nie ma wpływu na sprzedaż wtórną ;
Jednocześnie zwróć oryginalne opakowanie i opakowanie z towarem, a także wszystkie akcesoria, etykiety, listy przewozowe, certyfikaty produktów, instrukcje, faktury (jeśli są) i wszystkie prezenty (jeśli są).

3、Metoda obsługi zwrotu pieniędzy
Po otrzymaniu towarów zwróconych przez ciebie w określonym terminie, jeśli towary i akcesoria (jeśli występują) zostaną potwierdzone jako w dobrym stanie, a etykiety, faktury i prezenty (jeśli występują) są kompletne, firma zwróci Państwu zapłatę za towar zgodnie z prawem.

4, środki ostrożności dotyczące zwrotu i wymiany:
Jeśli zwrócony towar nie spełnia warunków niniejszej polityki zwrotu i wymiany, nasza firma nie zaakceptuje zwrotu i wymiany, ani nie będziemy mogli zrealizować zwrotu pieniędzy.
Jeśli nie zwrócisz faktury, akcesoriów lub prezentów (jeśli dotyczy), firma zastrzega sobie prawo do odliczenia ceny rynkowej podatku od faktury, akcesoriów lub prezentów od dokonanej płatności.
Jeżeli nie zwrócisz faktury, akcesoriów lub prezentów w zamówieniu, ale firma nie odliczy ceny rynkowej podatku od faktury, akcesoriów lub prezentów lub nie zażąda od Ciebie zwrotu ww. artykułów i materiałów, nie uważa się, że firma zrzeka się odpowiednich roszczeń.
Klienci mogą zadzwonić na infolinię posprzedażową firmy w celu konsultacji.