Celem tej polityki jest upewnienie się, że obie strony rozumieją i zgadzają się na tę politykę, aby chronić się nawzajem i określić oczekiwania wobec naszych usług.

Dostarczenie przesyłki na czas jest naszym najwyższym priorytetem. Oto informacje na temat naszych zasad wysyłki i szacunków.

• Wysyłamy w ciągu # godzin od otrzymania zamówienia, z wyjątkiem rzadkich przypadków, gdy produkt jest chwilowo niedostępny. Otrzymasz powiadomienie e-mailem, jeśli tak się stanie, wraz z szacowaną datą wysyłki.

• Podczas realizacji transakcji koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi, rozmiaru i miejsca docelowego pozycji w zamówieniu. Skontaktujemy się z Tobą, podając odpowiednie opłaty za wysyłkę, korzystając z danych kontaktowych podanych nam podczas składania zamówienia.

• Po obliczeniu odpowiednich kosztów wysyłki wyślemy towar tak szybko, jak to możliwe.

• W przypadku prośby o zmianę adresu dostawy możemy zmienić adres w dowolnym momencie przed złożeniem zamówienia.

• Jeśli czas dostawy przekracza oczekiwany czas, skontaktuj się z nami w celu przeprowadzenia dochodzenia.

• Po wysyłce klient otrzyma link do śledzenia, za pomocą którego może śledzić postęp przesyłki w oparciu o najnowsze aktualizacje dostarczone przez dostawcę usług transportowych.

• Jeśli stwierdzisz, że przesyłka została uszkodzona podczas transportu, w miarę możliwości odmów przesyłki ekspresowej i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.