O objetivo desta política é garantir que ambas as partes entendam e concordem com esta política, a fim de proteger uma à outra e estabelecer expectativas para nossos serviços.

Levar sua remessa até você no prazo é nossa principal prioridade. Aqui estão as informações sobre nossas políticas e estimativas de envio.

• Enviamos em # horas após o recebimento do seu pedido, exceto no caso raro de um produto estar temporariamente indisponível. Você será notificado por e-mail se esse for o caso, juntamente com uma data de envio estimada.

• Durante o processo de checkout, os portes de envio são calculados com base no peso, tamanho e destino dos artigos da encomenda. E entraremos em contato com você com as taxas de envio corretas por meio das informações de contato fornecidas durante o pedido.

• Assim que as taxas de envio corretas forem calculadas, enviaremos as mercadorias o mais rápido possível.

• Para a solicitação de alteração do endereço de entrega, podemos alterar o endereço a qualquer momento antes da emissão do pedido.

• Se o tempo de entrega exceder o tempo esperado, entre em contato conosco para nossa investigação.

• Após a remessa, o cliente receberá um link de rastreamento por meio do qual poderá acompanhar o andamento da remessa com base nas últimas atualizações fornecidas pelo fornecedor de remessa.

• Se você achar que o pacote foi danificado durante o transporte, se possível, recuse a entrega expressa e entre em contato com nosso atendimento ao cliente.