В целях улучшения системы послепродажного обслуживания и стремления сделать потребителей более довольными, компания внедряет систему возврата и обмена. Клиенты, отвечающие условиям возврата и обмена и получившие разрешение на возврат или обмен, должны соблюдать следующие условия (за исключением других систем возврата и обмена, предусмотренных для специальных продуктов):
1. Возврат и обмен предметов:
все клиенты, приобретающие продукцию компании, независимо от способа доставки и способа оплаты, могут вернуть и обменять товары в соответствии с положениями.
2. Условия возврата и обмена:
1) Товары с проблемами качества (компания не несет ответственности за проблемы с качеством, вызванные ее собственными причинами).
2) Возвращаемый товар должен соответствовать следующим основным условиям:
Товар не загрязнен;
Упаковка товара завершена (включая внутреннюю и внешнюю упаковку), и товар должен быть в исходном состоянии, совершенно новым и неиспользованным, и в том же состоянии, в котором вы получили товар, что не влияет на вторичные продажи. ;
При этом вернуть оригинальную упаковочную коробку и комплект поставки товара, а также все аксессуары, этикетки, транспортные накладные, сертификаты на продукцию, инструкции, счета-фактуры (при наличии) и все подарки (при наличии).
3. Способ возврата денег.
После получения товаров, возвращенных вами в течение указанного периода, если товары и аксессуары (если таковые имеются) находятся в хорошем состоянии, а этикетки, счета-фактуры и подарки (если таковые имеются) являются полными, Компания вернет вам оплату, которую вы заплатили за товар в соответствии с законом.
4、 Меры предосторожности при возврате и обмене:
Если возвращенный товар не соответствует условиям данной политики возврата и обмена, наша компания не примет ваш возврат и обмен, и мы не сможем осуществить возврат.
Если вы не вернете счет, аксессуары или подарки (если таковые имеются), компания оставляет за собой право вычесть рыночную цену налога на счет, аксессуаров или подарков из произведенного вами платежа.
Если вы не возвращаете счет-фактуру, аксессуары или подарки в заказе, но компания не вычитает рыночную цену налога на счет-фактуру, аксессуаров или подарков или не требует от вас возврата вышеупомянутых предметов и материалов, она не считается, что компания отказывается от соответствующих требований.
Клиенты могут позвонить на горячую линию послепродажного обслуживания компании для консультации.